Persondatapolitik

Vores forpligtelse overfor dig

Vores kunder er kernen i alt, hvad vi foretager os. Vores mål er at opretholde deres tillid og tiltro til os ved at behandle deres personlige oplysninger med respekt og ved at give dem kontrollen over deres egne data. Det er vigtigt, at du ved, hvilke personlige oplysninger HJ Kontorcenter A/S (herefter ”vi” eller HJ) indsamler om dig, og hvordan vi bruger dem. Vi har gjort vores bedste for at gøre vores forklaringer korte og letforståelige. Men hvis du ønsker at modtage yderligere informationer, eller hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte vores Databeskyttelsesrådgiver gennem de kontaktoplysninger, der er anført i afsnittet ”Kontakt” nedenfor. Hvis vi foretager større ændringer i vores privatlivspolitik, skal vi nok informere dig. Hvis det er nødvendigt, vil vi også bede om din accept af ændringerne.

Privatlivspolitik

Vores privatlivspolitik er skrevet med dig i tankerne. Hvordan politikken gælder for dig, vil afhænge af den måde, du interagerer med os på. Hvis du f.eks.:

1. Køber varer hos os, benytter vi de oplysninger, du giver til os, til at opfylde både vores og vores leverandøres forpligtelser over for dig ved levering af denne vare/ydelse, og i den udstrækning dette tillades, at holde dig opdateret med andre tilbud og nyheder, som du måtte være interesseret i, og
2. Når du kigger på vores hjemmesider, benytter vi cookies til at tilpasse din oplevelse og forhåbentlig give dig en god oplevelse.

Dine valg og rettigheder i enhver situation forklares mere detaljeret nedenfor.

Hvilke oplysninger vi har & hvor vi har fået dem fra
Vi indsamler og lagrer forskellige typer af oplysninger om dig, når du opretter en konto, kontakter os og anvender vores hjemmesider, apps og sociale medier.

Hvordan vi benytter dine oplysninger & hvorfor
Vi indsamler og benytter dine oplysninger til mange formål, som f.eks. til betaling, til levering, til at dele nyheder med dig, til markedsføringsformål og hvad
der i øvrigt kræves ifølge lovgivningen.

Hvem Deler Vi Dine Oplysninger Med & Hvorfor
Vi kan dele dine oplysninger med vores partnere og leverandører – og med andre tredjeparter, der er involveret i levering af ydelsen.

Dine Valg & Rettigheder
Du kan blandt andet vælge, om du ønsker at modtage markedsføringsmateriale fra os. Du har også ret til at få adgang til de oplysninger, som vi har om dig.

Vi Passer På Dine Oplysninger
Vi tager hele tiden foranstaltninger for at sikre, at dine oplysninger er beskyttede og for at slette dem på en sikker måde, når vi ikke længere har brug for dem.

Kontakt Os
Hvis du har spørgsmål eller feedback vedrørende denne politik eller den måde, hvorpå vi behandler dine oplysninger, må du endelig kontakte os.

• Når du opretter en konto eller køber en vare, indsamler vi dine oplysninger, som, afhængigt af den vare/ydelse vi leverer, kan inkludere dine kontakt- og faktureringsoplysninger.
• Når du benytter vores hjemmesider eller apps, indsamler vi oplysninger om f.eks. den browser og den enhed, du benytter, din IP-adresse, din lokation, hvilken hjemmeside du kom fra, og hvad du benyttede eller ikke benyttede vores hjemmeside/app til, eller den hjemmeside du besøgte, efter du forlod os.
• Når du benytter en funktion på vores hjemmeside eller apps til sociale medier og lægger informationer på sociale medie-platforme, vil det sociale medie dele disse oplysninger om dig med os.
• Vi benytter leverandører, som sammenligner geodemografiske oplysninger, som hjælper os til at kunne individualisere vores ydelser til dig.

• Vi benytter dine oplysninger, når du indgår en aftale med os, så vi kan:
• Behandle din ordre
• Modtage betaling, og
• Levere kundeserviceydelser til dig.

2. Til vores legitime forretningsinteresser

• At foretage markedsundersøgelser og –analyser, som hjælper til at forbedre og tilpasse vores produkter og ydelser.
• Til markedsføringsformål, medmindre dit samtykke kræves for at foretage sådan markedsføring (se afsnit 3 nedenfor).
• At sende kundeservice e-mails
• At forhindre og kunne påvise ulovlige handlinger for at beskytte og håndhæve vores juridiske rettigheder eller i øvrigt som påkrævet ifølge lovgivningen. For eksempel for at sikre, at varerne havner det rigtige sted. I denne forbindelse kan vi anvende dine oplysninger til at forhindre, at vores varer/ydelser handles på det sorte marked, for at forhindre bedrageri eller anden kriminalitet.
• Til at oprette en profil om dig / dit firma for at kunne personalisere vores service overfor dig.

3. Om dine personaliseringsindstillinger

• Vi kan give dig mere af det, du godt kan lide, når vi kender dig bedre.
• For at sikre, at vores meddelelser og vores hjemmeside er relevante for dig, opretter vi en brugerprofil med de informationer, vi har om dig og dit firma, og om hvordan du benytter vores tjenester.​

Hvordan fravælger man personaliseringsindstillinger

• Du skal blot fravælge “Tillad personalisering” i dine kontoindstillinger. Hvis du ikke har en konto, kan du kontakte os for at fravælge personalisering.

Cookies

• Du kan til enhver tid ændre dine cookies-indstillinger ved hjælp af vores værktøj for cookies-samtykke.

​
I de tilfælde du har afgivet samtykke

• Til at sende dig informationer og tilbud, produkter og ydelser – enten via e-mail, SMS eller på sociale medieplatforme. Du kan til altid ændre dine markedsføringspræferencer.
• Til at levere varer/ydelser til dig.
• Til at kunne levere tilpasset markedsføring og reklamemeddelelser på vores hjemmeside og i vores apps.

• Med andre Leverandører og samarbejdspartnere, som leverer varer/ydelser til os.
• Vores tredjeparts serviceleverandører (også betegnet databehandlere)
• Tredjeparter, som leverer varer og ydelser til dig, så de kan behandle og gennemføre dine ordrer.
• Offentlige myndigheder eller lignende organer, hvor dette tillades eller kræves i henhold til lovgivningen.
• Efterfølgere til hele eller dele af vores virksomhed.

Dine Valg & Rettigheder

Dine Valg

I de tilfælde du har givet os samtykke, kan du trække det tilbage igen ved at gøre følgende:

• For at stoppe med at modtage vores markedsføringsmateriale, kan du afmelde via linket nederst i de nyhedsbreve vi sender dig, eller du kan kontakte os, så vi kan gøre det for dig.

Dine rettigheder

• Du har rettighederne over, hvordan dine personlige oplysninger benyttes, dette gælder bl.a.:
• Retten til at protestere mod vores behandling af dine oplysninger.
• Retten til at anmode om, at dine oplysninger slettes eller at yderlige brug forhindres.
• Retten til at modtage en kopi af de oplysninger, vi har gemt om dig.
• Retten til at rette, ændre eller opdatere de oplysninger, du har givet os (hvis du har en konto hos os, kan du også gøre det selv ved at logge på og opdatere dine oplysninger).
• Retten til bestride en automatiseret beslutning, vi foretager om dig. En automatiseret beslutning er en beslutning, som tages uden, at mennesker involveres, og som har juridiske konsekvenser (f.eks. undersøgelse af kreditforhold). Vi foretager typisk ikke automatiserede beslutninger, men hvis vi gør, vil vi oplyse om, at en sådan beslutning er foretaget.

For at udøve ovenstående rettigheder skal du indsende en mail. Vær opmærksom på, at selvom vi nøje vil vurdere hver enkel anmodning, vi modtager, kan dine rettigheder være forskellige afhængigt af din bopæl, og vi er ikke altid forpligtede til at efterkomme din anmodning. Hvis dette er tilfældet, vil vi forklare dig hvorfor. 

Vi har taget sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger.  De sikkerhedsforanstaltninger, vi benytter, vil afhænge af den type oplysninger, der indsamles.
Vi gemmer kun dine oplysninger i den periode, som det kræves for at kunne levere de varer/ydelser du ønsker, og til andre juridiske formål, hvortil vi er forpligtede til at gemme oplysningerne. Vi sletter dine oplysninger på en sikker måde, når de ikke længere er nødvendige til disse formål i henhold til vores selskabspolitik.

Hvis du har spørgsmål til ovenstående eller til vores håndtering af personlige oplysninger, er vi klar til at hjælpe dig på telefonnummer 25381115 eller på e-mail michaelj@hjkontorcenter.dk
Du kan også kontakte Datatilsynet, men vi vil gerne forsøge at hjælpe dig først.